特定商取引法に基づく表記
事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 株式会社プロHD |
| 代表者 | 岡村 新也、中山 隆希 |
| 所在地 | 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島2丁目4番4号 ブリリアタワー堂島1406号 |
| 電話番号 | お問い合わせ先のメールアドレスへご請求いただいた場合、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | info@kutikomi-pro.com(お問い合わせは原則としてメールにて承っております) |
| ホームページ | https://kutikomi-pro.com |
販売価格
本サービスの利用料金は、以下のとおり店舗ごとに申込画面に表示する金額とします(税別)。
- Proプラン・経営支援つきプラン(1店舗あたり):月払い 月額 30,000円(税別) / 年払い 年額 300,000円(税別)。別途消費税
- ホテルプラン(1店舗あたり):月払い 月額 100,000円(税別) / 年払い 年額 1,000,000円(税別)。別途消費税
お申し込みいただけるプランは、ご案内したお申し込み窓口の種別により決まります。ホテルの窓口ではホテルプラン、それ以外の窓口ではProプラン・経営支援つきプランをお申し込みいただけます。年払いプランのご契約と、当社がエンタープライズとして承認したご契約では、請求書払いも選べます。
ご契約の店舗数に応じて、店舗ごとに上記の料金がかかります。
商品代金以外に必要な料金
利用料金のほかに当社が申し受ける料金はありません。ただし、以下の費用はお客様のご負担となります。
- 請求書払い(銀行振込)の場合の振込手数料
- 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金その他の通信環境の整備にかかる費用
支払方法
クレジットカード決済(Stripe)と請求書払い(銀行振込)に対応しています。請求書払いは、年払いプランのご契約、当社がエンタープライズとして承認したご契約、ホテルのお申し込み窓口からのご契約でお選びいただけます。
支払時期
- プラン、お支払い方法とお支払いの周期(月払い・年払い)は、組織(契約者)のすべての店舗で共通です。組織のすべての店舗分を、1回の引き落とし又は1枚の請求書でお支払いいただきます。
- クレジットカード決済の場合:有料プランのお申し込み時にお支払いいただき、以降は月払いプランの場合は毎月、年払いプランの場合は毎年、契約の更新日にお支払いいただきます。
- 請求書払いの場合:当社が発行する請求書に記載された支払期日までにお支払いください。初回は月払いプランの場合は3か月分、年払いプランの場合は1年分、以降は月払いプランの場合は1か月分ずつ、年払いプランの場合は1年分ずつ、更新日の1か月前に請求書をお送りし、ご利用期間の開始前にお支払いいただきます。
- 契約中に店舗を加える場合:次の更新日までの期間の利用料金を日割りで計算し、お申し込み時にお支払いいただきます(請求書払いの場合は請求書をお送りします)。
- お支払い方法を切り替える場合(クレジットカード決済 ⇔ 請求書払い):切り替えは予約で、次の請求期間の始まり(切り替え日)から切り替わります。それまでは今のお支払い方法でお支払いいただきます。
- Proプランと経営支援つきプランの間で切り替える場合:料金は同じため、切り替えによるお支払いは発生しません。
- 月払いプランから年払いプランへ切り替える場合:切り替えた日から1年間の年額から、その月の残りの期間の月額を日割りで差し引いた額を、組織のすべての店舗分、切り替え時にお支払いいただきます。更新日は切り替えた日の1年後になります。
サービスの提供時期
決済手続きの完了後(請求書払いの場合は入金の確認後)、即時ご利用いただけます。
解約・返品・返金について
- 解約の方法:アプリの請求・プラン管理画面または当社窓口から、更新日の前日までに自動更新を停止することで解約できます。解約後も、支払済みの契約期間の末日までご利用いただけます。
- 最低契約期間:有料プランには、店舗ごとに最低契約期間があります。月払いの場合は経営支援つきプランが12か月、その他のプランが3か月、年払いの場合は1年で、契約の開始日から数えます。Proプランから経営支援つきプランへは予約せずすぐ切り替わり、組織のすべての店舗の最低契約期間は切り替えた日から12か月になります。経営支援つきプランからProプランへは、すべての店舗の最低契約期間が終わった後に切り替えられます。契約中に、年払いから月払いへの切り替えを予約でき、次の請求期間の始まり(切り替え日)から切り替わります。最低契約期間は切り替え日から数えます。月払いから年払いへは予約せずすぐ切り替わり、最低契約期間は切り替えた日から1年です。プランとお支払いの周期は組織のすべての店舗で共通です。切り替わるまでは今の契約のままで、次の請求期間の請求の前なら予約を取り消せます。最低契約期間中も解約の予約はできますが、解約日は最低契約期間の満了日となり、それまでの各月の利用料金をお支払いいただきます。解約日は、組織の契約の更新日(年払いの場合は年間の契約期間の末日)にそろえます。解約日は、解約を予約する画面でご確認いただけます。最低契約期間中にお支払いがなく契約が終了した場合も、最低契約期間の満了日までの利用料金を請求することがあります(利用規約 第8条)。
- お客様のご都合による場合:本サービスはデジタルサービスの性質上、お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。契約期間の途中で解約された場合も、日割りでの返金は行いません。
- 当社の責めに帰すべき事由による場合:当社の責めに帰すべき事由により主要な機能を提供できない場合、または当社の判断で有料プランを期間の途中で終了する場合は、提供できなかった期間に対応する利用料金を合理的な方法で返金します(利用規約 第8条)。
- 不具合がある場合:本サービスに不具合があり主要な機能をご利用いただけない場合は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。状況を確認のうえ、適切に対応いたします。
動作環境・その他の注意事項
- 本サービスのご利用にはインターネット接続環境が必要です。
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最終更新日:2026年11月3日